Réceptionniste IA pour cabinet d'avocats

Pourquoi un cabinet d'avocats perd des appels — et des dossiers

Entre les audiences, les rendez-vous et la rédaction, un avocat ne peut pas être au téléphone en continu. Le standard bascule souvent sur un répondeur générique, peu rassurant pour un prospect qui cherche un accompagnement dans un moment sensible de sa vie personnelle ou professionnelle. Résultat, selon nos observations : jusqu'à 62 % des appels resteraient sans réponse aux heures de pointe, soit potentiellement autant de nouveaux clients perdus.

Un prospect qui ne joint personne rappelle rarement : il consulte le cabinet suivant sur sa liste. Et une urgence réelle — garde à vue, procédure à délai contraint — ne peut pas attendre un rappel le lendemain.

Ce que Liora prend en charge pour votre cabinet

Premier accueil confidentiel

Liora recueille l'identité de l'appelant et l'objet général de la demande — sans jamais entrer dans le détail du dossier — puis planifie une consultation.

Orientation des urgences

Garde à vue, procédure à délai court : Liora reconnaît une demande urgente selon vos critères et transfère immédiatement à l'avocat d'astreinte.

Nouveaux clients vs. clients existants

Premier rendez-vous de consultation pour un nouveau contact, ou orientation directe vers l'avocat et le dossier déjà en charge pour un client existant.

Confirmations & rappels SMS

Chaque rendez-vous confirmé par SMS, avec rappel avant l'échéance — moins de consultations manquées.

Comment se passe la mise en place

Installation clé en main : on connecte Liora à votre ligne et à votre agenda, sans toucher à votre installation actuelle. Rien à configurer de votre côté.
Calibrage de 30 jours : on définit avec vous les critères d'urgence, le ton et les règles de prise de rendez-vous propres à votre cabinet.
Elle accueille, vous plaidez : Liora prend le standard en charge pendant que vous vous consacrez à vos dossiers et à vos audiences.

Liora est opérationnelle en moins de 48h. Le tarif est communiqué en toute transparence lors d'une démo gratuite de 15 minutes, sans engagement.

Vous gérez une autre activité à forte exigence de confidentialité ? Liora s'adapte aussi aux cabinets dentaires et aux agences immobilières.

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Questions fréquentes des cabinets d'avocats

Liora respecte-t-elle le secret professionnel de l'avocat ? +

Oui, c'est un prérequis absolu. Les échanges sont chiffrés, aucune information sur un dossier n'est demandée ni stockée au-delà de la prise de rendez-vous, et le traitement respecte le RGPD. Liora ne donne jamais de conseil juridique : elle oriente et planifie, rien de plus.

Liora peut-elle distinguer un nouveau client d'un client existant ? +

Oui. Selon les règles définies avec votre cabinet, Liora adapte son accueil : premier rendez-vous de consultation pour un nouveau contact, ou transfert vers le dossier et l'avocat déjà en charge pour un client existant.

Que se passe-t-il en cas d'urgence (garde à vue, procédure urgente) ? +

Liora identifie les demandes urgentes grâce aux critères définis avec votre cabinet et applique votre consigne : transfert immédiat vers l'avocat d'astreinte ou message prioritaire, sans faire attendre l'appelant.

Est-ce compatible avec mon logiciel de gestion de cabinet d'avocats ? +

Liora se connecte à votre ligne téléphonique et à votre agenda. Le raccordement à votre outil de gestion (Secib, Kleos, agenda classique ou autre) est étudié au cas par cas lors de la démo, sans que vous ayez à changer votre installation actuelle.

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Démo personnalisée de 15 minutes, tarif clair selon la taille de votre cabinet, sans engagement.