Pourquoi une agence immobilière perd des leads au téléphone

Le métier d'agent immobilier se fait sur le terrain : visites, rendez-vous d'estimation, signatures. Pendant ce temps, le téléphone de l'agence sonne dans le vide. Or l'essentiel des recherches se fait le soir et le week-end, précisément quand les agences sont le moins joignables. Résultat, selon nos observations : jusqu'à 62 % des appels resteraient sans réponse aux heures de pointe, soit potentiellement autant de leads perdus.

Un acheteur ou un locataire potentiel qui ne joint personne n'attend pas un rappel : il passe à l'annonce concurrente. Chaque appel manqué est un lead perdu — et parfois une commission de plusieurs milliers d'euros qui part chez le voisin.

Ce que Liora prend en charge pour votre agence

Qualification des appels

Budget, secteur, type de bien, projet (achat, location, estimation) : Liora pose les bonnes questions et transmet des demandes déjà qualifiées à vos agents.

Prise de RDV de visite

Liora propose des créneaux selon la disponibilité de chaque agent et inscrit directement le rendez-vous de visite dans l'agenda.

Confirmations & rappels SMS

Chaque visite confirmée par SMS, avec rappel avant l'échéance — moins de rendez-vous manqués, moins de temps perdu sur le terrain.

Multi-agents, multi-biens

Plusieurs agents, plusieurs mandats en cours : Liora s'adapte à l'organisation de votre agence et à son portefeuille de biens.

Comment se passe la mise en place

  1. Installation clé en main : on connecte Liora à votre ligne et à votre agenda, sans toucher à votre installation actuelle. Rien à configurer de votre côté.
  2. Calibrage de 30 jours : on affine sa voix, ses questions de qualification et vos règles de prise de rendez-vous pour qu'elle parle exactement comme votre agence.
  3. Elle accueille, vous vendez : Liora prend le standard en charge pendant que vos agents se consacrent aux visites et aux clients.

Liora est opérationnelle en moins de 48h. Le tarif est communiqué en toute transparence lors d'une démo gratuite de 15 minutes, sans engagement.

Vous gérez une autre activité à forte exigence de confidentialité ? Liora s'adapte aussi aux cabinets dentaires et aux cabinets d'avocats.

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Questions fréquentes des agences immobilières

Liora peut-elle qualifier un lead avant de le transmettre à un agent ? +
Oui. Budget, secteur recherché, type de bien, statut du projet (achat, location, estimation) : Liora pose les questions définies avec votre agence pour transmettre à vos agents des demandes déjà qualifiées, prêtes à être traitées.
Liora gère-t-elle les pics d'appels du week-end ? +
C'est justement son point fort. Soirs et week-ends concentrent une grande partie des appels immobiliers — au moment où les agences sont souvent en visite ou fermées. Liora répond, qualifie et propose un créneau de visite ou de rappel, sans jamais laisser sonner dans le vide.
Est-ce compatible avec mon logiciel immobilier (CRM, agenda) ? +
Liora se connecte à votre ligne et à votre agenda. Le raccordement à votre CRM immobilier (Netty, Apimo, Hektor ou autre) est étudié au cas par cas lors de la démo, sans que vous ayez à changer votre installation actuelle.
La confidentialité des mandats est-elle respectée ? +
Oui. Les échanges sont chiffrés et Liora ne communique que les informations que vous autorisez (adresse exacte communiquée après qualification, par exemple). Le traitement respecte le RGPD, sans stockage inutile de données personnelles.

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Démo personnalisée de 15 minutes, tarif clair selon votre volume d'appels, sans engagement.

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